C5c Link Down Sorunu


#1

Merhabalar. Yeni kurduğumuz 2 set Mimosa C5c’lerin 1 tanesinde Link Down sorunu var. Kablo, konnektör, poe hepsi değişti. Sorun Local cihazda. Son firmware PTP yüklü her ikisinde de. Bu arada cihaz bağlı veri transferide yapıyor ama switche veya bilgisayara bağlayınca ne cihazın üzerindeki ne de diğer taraftaki ethernet ışığı yanmıyor. Ekran görüntüsüne bakabilirsiniz.
Saygılarımla.

https://i.hizliresim.com/v6PVoO.png


#2

(Google Transtated at translate.google.com)

Hello @InternetKutusu,
Can you post (copy & paste) your image into a replay (rather than a ULR link), the URL is not visible, so we are not able to help you as much as possible.
Have you attempted to swap out the network cable, we have seen with other devices similar faults where the network cable or the connection into the network port (use to corrosion or dirt) cause similar faults.
Happy to Help,
Marcus :slight_smile:

(Google Transtated at translate.google.com)
Merhaba @InternetKutusu,
Resminizi bir yeniden oynatmaya (ULR bağlantısı yerine) gönderebilir (kopyalayıp yapıştırabilir), URL görünmez, bu yüzden size mümkün olduğunca yardımcı olamayız.
Ağ kablosunu çıkarmayı denediniz mi, diğer kablolarla benzer hatalarla karşılaştık, ağ kablosunun ya da ağ bağlantı noktasına bağlantı (korozyon veya kire kullanın) benzer arızalara neden oldu.
Memnuniyetle yardım ettim,
Marcus :slight_smile:


#3

Merhabalar. Cihaz yeni zaten korozyon olamaz. Ama biz kabloyu, konnektörleri, poe yi her şeyi değiştirdik. Son firmware yükledik. Yinede düzelmedi. Diğer 3 tanesinde sorun yok bu arada.
Saygılarımla.

https://i.hizliresim.com/v6PVoO.png


#4

(Google Transalated translate.google.com)

Hello @InternetKutusu,
I recomend that you contact your supplier &/or raise a support requested here (they have a email you can reach them on) https://mimosa.co/support, or via the “Chat with us” located on the lower right of most Mimosa web pages (including the forum).
Please let the community know how you go.
Happy to Help,
Marcus :slight_smile:

(Google Transalated translate.google.com)
Merhaba @InternetKutusu,
Tedarikçinizle iletişime geçmenizi ve / veya burada talep edilen bir desteği yükseltmenizi (onlara ulaşabileceğiniz bir e-postaları var) https://mimosa.co/support veya sitenin sağ alt köşesinde bulunan “Bizimle Sohbet Et” seçeneğini kullanmanızı öneririz. çoğu Mimoza web sayfası (forum dahil).
Lütfen topluluğa nasıl gittiğini bildir.
Memnuniyetle yardım ettim,
Marcus :slight_smile: