Problema c5c conexion gb

hola buenas noches me presento soy cristian desde argentina con la consulta para poder dar solucion a el probema que tengo con mimosa c5c no hay manera que entregue el lan gb solo entrega lan 100mg no es problema de poe ni cableado ni fichas se cambio todo y aparte compre otro equipo nuevo c5c y finciona en gb sin problemas pero pongo el equipo anterior y solo levanti 100mgb la verdad necesitaria una recomendacion antes de hacerle meter mano al equipo .tenia pensado hacer cambiar el conector rj45 talvez se daño ,alguna recomendacion se los agradeceria