Unable to load data. Please reload C5c

Buenas noches quien me puede colaborar con unos radios C5C ya que estoy realizando la instalación de los Firmware de las siguientes versiones Mimosa-C5c-2.8.1.img.signed Mimosa-C5c-2.10.0.img.signed pero no me deja realizar ninguna configuración en los equipos y me genera el siguiente error.
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It could also be that the device got moved because of DHCP or is otherwise not reachable.

Hola compañero, ya todas esas validaciones las realice y el problema a un persite